{"id":10841,"date":"2021-11-11T19:14:49","date_gmt":"2021-11-11T18:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/foerdecard.com\/kundebetingelser\/"},"modified":"2025-08-06T00:11:16","modified_gmt":"2025-08-05T22:11:16","slug":"kundebetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foerdecard.com\/da\/kundebetingelser\/","title":{"rendered":"Kundebetingelser"},"content":{"rendered":"<div id=\"modal-ready\">\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10841\" class=\"elementor elementor-10841 elementor-2194\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-18dab18 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"18dab18\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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class=\"eael-tab-title title-after-icon\" >Information om databeskyttelse<\/span>                            \n                                                    <\/li>\n                    \n                                  <\/ul>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"eael-tabs-content\">\n\t\t        \n                    <div id=\"betingelser-for-deltagelse-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"betingelser-for-deltagelse-tab\">\n\t\t\t\t        <div class=\"elementor-button-wrapper\">\r\n               <a href=\"https:\/\/rechtliches.trolleymaker.com\/202509%20Teilnahmebedingungen%20gesamt%20V2_0_Druck_PDF.pdf\" target=\"_blank\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\r\n                              <span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\r\n                              <span class=\"elementor-button-text\"><i class=\"fas fa-file-pdf\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Teilnahmebedingungen herunterladen &gt;&gt;<\/span>\r\n          <\/span>\r\n                         <\/a>\r\n          <\/div>\r\n          Sie ben\u00f6tigen zum \u00f6ffnen der Datei das kostenlose Programm <a href=\"https:\/\/acrobat.adobe.com\/de\/de\/acrobat\/pdf-reader.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Adobe Reader<\/a>\n<h1>Teilnahmebedingungen<\/h1>\n<p>Diese Teilnahmebedingungen beinhalten Ihre Rechte und Pflichten f\u00fcr die Nutzung einer trolleymaker SmartCityCARD (nachfolgend \u201eCARD\u201c genannt). Bitte lesen Sie die Teilnahmebedingungen sorgf\u00e4ltig durch. Mit Nutzung Ihrer CARD best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese Teilnahmebedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Sie erwerben \u2013 abgesehen von dem in diesen Teilnahmebedingungen ausdr\u00fccklich festgehaltenen Umfang \u2013 keine Rechte, Eigentumsrechte oder Beteiligungen an der CARD. Sofern Sie Ihre CARD auch als MitarbeiterCARD nutzen, haben Sie die CARD ggfs. von einem Unternehmen, i. d. R. Ihrem Arbeitgeber (nachfolgend \u201eUnternehmen\u201c genannt) erhalten.  Das Unternehmen erteilt Ihnen dadurch die Befugnis, die CARD als MitarbeiterCard zu nutzen, und Sie nutzen diese als Vertreter f\u00fcr das Unternehmen. Die CARD wird von trolleymaker gmbh, Zeppelinstr. 7, 76185 Karlsruhe betrieben (nachfolgend \u201etrolleymaker\u201c genannt). Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Die Kontaktdaten finden Sie unter www.trolleymaker.com (nachfolgend \u201eWebsite\u201c genannt).<\/p>\n<h3>1. Betreiber, Gegenstand, Boni sammeln und einl\u00f6sen, Vorsteuerkorrektur bei Unternehmern<\/h3>\n<p><strong>1.1.<\/strong> Betreiber der CARD und somit Ihr Vertragspartner sind wir, die trolleymaker gmbh, Zeppelinstr. 7, 76185 Karlsruhe. Weitere Kontaktdaten sowie die Handelsregisterdaten k\u00f6nnen dem Impressum unserer unter <a href=\"https:\/\/www.trolleymaker.com\/\" target=\"_blank\">www.trolleymaker.com<\/a> abrufbaren Website entnommen werden.<\/p>\n<p><strong>1.2.<\/strong> Wir erbringen s\u00e4mtliche Leistungen ausschlie\u00dflich auf der Grundlage dieser Teilnahmebedingungen. Mit Nutzung der CARD erkennen Sie diese Teilnahmebedingungen an.<\/p>\n<p><strong>1.3.<\/strong> Die Ausgabe der CARD erfolgt durch die teilnehmenden Akzeptanzpartner und durch zus\u00e4tzliche Ausgabestellen in Ihrer Region sowie durch lokale Unternehmen. Eine aktuelle Auflistung der Akzeptanzpartner sowie der Ausgabestellen und der Ihnen von ihnen gew\u00e4hrten Vorteile und Boni finden Sie auf der Webseite Ihrer CARD sowie auch in der Smartphone App (iOS und Android) Ihrer CARD. Die Akzeptanzpartnern behalten sich das Recht vor, die gew\u00e4hrten Vorteile und Boni dauerhaft oder begrenzt zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>1.4.<\/strong> Die CARD bleibt unser Eigentum. Das Anfertigen von Dubletten bzw. das Kopieren der Karten oder die Vornahme von Ver\u00e4nderungen oder Umgestaltungen ist nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n<p><strong>1.5.<\/strong> Sie k\u00f6nnen die CARD sowohl als physische Karte verwenden als auch nach Ihrer Registrierung als digitale Karte innerhalb Ihrer App.<\/p>\n<p><strong>1.6.<\/strong> Wenn Sie bei einem Einkauf bei einem Akzeptanzpartner Ihre CARD vor dem Bezahlen vorlegen oder in der App zeigen, k\u00f6nnen Sie die ggf. vom jeweiligen Akzeptanzpartnern gew\u00e4hrten Vorteile in Anspruch nehmen. Au\u00dferdem wird Ihnen ggfs. als Bonus je nach Akzeptanzpartner ein unterschiedlicher Prozentsatz Ihrer get\u00e4tigten Ums\u00e4tze oder ein fester Betrag als Guthaben auf Ihre CARD gutgeschrieben. Eine nachtr\u00e4gliche Gutschrift (z. B. wenn Sie vergessen haben, vor dem Bezahlen Ihre CARD vorzulegen) wird leider nicht gew\u00e4hrt.<\/p>\n<p><strong>1.7.<\/strong> Die von Ihnen angesammelten Guthaben k\u00f6nnen von Ihnen bei allen teilnehmenden Akzeptanzpartnern Ihrer CARD zum Einkauf eingesetzt werden. Barauszahlungen sind ausgeschlossen. Bei Einl\u00f6sungen werden immer die \u00e4ltesten Gutschriften\/Boni zuerst eingel\u00f6st. Eine Verzinsung Ihrer angesammelten Guthaben findet nicht statt.<\/p>\n<p><strong>1.8.<\/strong> Sie k\u00f6nnen Ihren aktuellen Guthabenstand jederzeit \u00fcber das Kundenportal auf der Webseite Ihrer CARD oder auch \u00fcber die Smartphone App (iOS und Android) nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten abrufen. Auf der R\u00fcckseite Ihrer CARD finden Sie einen QR-Code, \u00fcber den Sie auch direkt Ihren Guthabenstand abrufen k\u00f6nnen. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollst\u00e4ndigkeit m\u00fcssen Sie innerhalb eines Monats nachdem wir Ihnen eine \u00dcbersicht \u00fcber Ihre Eink\u00e4ufe und sich daraus ergebenden Gutschriften per E-Mail geschickt haben, schriftlich per Brief an trolleymaker gmbh, Zeppelinstr. 7, 76185 Karlsruhe oder per E-Mail an <a href=\"mailto:einwand@trolleymaker.com\">einwand@trolleymaker.com<\/a> geltend machen. Hierauf weisen wir Sie jeweils in der \u00dcbersicht \u00fcber Ihre Eink\u00e4ufe und sich daraus ergebenden Gutschriften hin. Bei nachweislichen Fehlbuchungen gilt diese Vier-Wochen-Frist nicht. Bitte f\u00fcgen Sie Ihren Widerspruch die entsprechenden Kassenbelege oder Rechnungen bei.<\/p>\n<p><strong>1.9.<\/strong> Bei R\u00fcckg\u00e4ngigmachung (Umtausch, R\u00fcckgabe, etc.) des Kaufs\/Rechtsgesch\u00e4fts behalten sich die Akzeptanzpartner das Recht vor, die f\u00fcr den r\u00fcckg\u00e4ngig gemachten Kauf erteilten Boni\/Gutschriften wieder abzuziehen. Dasselbe gilt bei Fehlbuchungen und missbr\u00e4uchlicher Nutzung der CARD oder Nichtzahlung der gekauften Ware\/Dienstleistung.<\/p>\n<p><strong>1.10.<\/strong> Alle aktiven Akzeptanzpartner sind grunds\u00e4tzlich verpflichtet das Guthaben Ihrer CARD einzul\u00f6sen. Wir haben hierauf jedoch keinen Einfluss und \u00fcbernehmen daf\u00fcr keine Verantwortung und Haftung. Im Falle einer Weigerung des Partners Guthaben Ihrer CARD entgegenzunehmen, setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch unter 0721\/597 824-900 oder per E-Mail an <a href=\"mailto:post@trolleymaker.com\">post@trolleymaker.com<\/a> in Verbindung. <\/p>\n<p><strong>1.11.<\/strong> Gutschriften, die von Unternehmern im Sinne des Umsatzsteuerrechts f\u00fcr deren Unternehmen gutgeschrieben wurden, f\u00fchren im Zeitpunkt ihrer Einl\u00f6sung zu einer Korrektur der Vorsteuer.<\/p>\n<p><strong>1.12.<\/strong> Nicht registrierte CARDs k\u00f6nnen bei Verlust nicht gesperrt werden. Ebenfalls ist dann auch eine \u00dcbertragung des Guthabens der verlorenen Karte auf eine neue CARD sowie der Zugang zum pers\u00f6nlichen Kundenkonto nicht m\u00f6glich. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre CARD zu registrieren.<\/p>\n<p><strong>1.13.<\/strong> Sofern Sie die CARD auch als MitarbeiterCARD nutzen, stimmen Sie der Kooperation mit dem Unternehmen zur \u00dcberpr\u00fcfung Ihrer Identit\u00e4t zu und sind damit einverstanden, dass das Unternehmen Kopien eines solchen Identit\u00e4tsnachweises aufbewahrt und trolleymaker diese Informationen auf Anforderung zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n<h3>2. Vertragsschluss, Registrierung, Mindestalter, Aktualisierungspflicht<\/h3>\n<p><strong>2.1.<\/strong> Um Ihre CARD zu registrieren, ist die vorherige erfolgreich durchgef\u00fchrte Anmeldung (Registrierung) notwendig. Sie geben durch wahrheitsgem\u00e4\u00dfen und hinsichtlich der Pflichtangaben vollst\u00e4ndigen elektronischen Registrierung auf der Webseite Ihrer CARD oder \u00fcber die App Ihrer CARD ein verbindliches Angebot zur registrierten Nutzung der CARD ab. Mit Zusendung der Best\u00e4tigungs-E-Mail durch uns im Anschluss nehmen wir das Angebot an.<\/p>\n<p><strong>2.2.<\/strong> Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung als MitarbeiterCARD ist die erfolgreich durchgef\u00fchrte Registrierung Ihrer CARD gem\u00e4\u00df Punkt 2.1. dieser Teilnahmebedingungen.<\/p>\n<p><strong>2.3.<\/strong> Sollten Sie von uns keine Mitteilung per E-Mail nach Ihrer Registrierung erhalten, k\u00f6nnen Sie sich an folgende Servicestelle von uns wenden: <a href=\"mailto:registrierung@trolleymaker.com\">registrierung@trolleymaker.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2.4.<\/strong> Sie erhalten im Rahmen des Registrierungsvorganges einen Benutzernamen (Ihre Kartennummer\/Ihre E-Mail-Adresse) und ein Passwort (nachfolgend Zugangsdaten). Das Passwort vergeben Sie w\u00e4hrend des Registrierungsvorgangs selbst. Sie m\u00fcssen die w\u00e4hrend des Registrierungsvorganges geforderten Pflichtdaten angeben. Sie d\u00fcrfen hierbei nur wahrheitsgem\u00e4\u00dfe und vollst\u00e4ndige Angaben machen und m\u00fcssen diese Angaben \u2013 falls sie sich \u00e4ndern \u2013 aktualisieren. Sie sind selbst daf\u00fcr verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und sie vor dem Zugriff unbefugter Personen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p><strong>2.5.<\/strong> Sie m\u00fcssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Vertrag abzuschlie\u00dfen und die CARD vollumf\u00e4nglich nutzen zu d\u00fcrfen. Wenn Sie unter 16 Jahre sind und das 7. Lebensjahr vollendet haben, k\u00f6nnen Sie die CARD als Guthaben- und Bonuskarte verwenden. Sie erhalten in diesem Fall aber keine Werbung und keine auf Sie zugeschnittenen Angebote, da wir dann nur die zur Abwicklung der Gutschriften unbedingt erforderlichen Daten ausschlie\u00dflich zu diesem Zweck erheben und verarbeiten.<\/p>\n<p><strong>2.6.<\/strong> Sie sind verpflichtet, Ihre beim Registrierungsvorgang angegebenen Daten st\u00e4ndig aktuell zu halten, insbesondere Ihre pers\u00f6nlichen Daten eigenst\u00e4ndig in Ihrem Kundenportal zu \u00e4ndern, soweit dies f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung und ggf. Abrechnung der Leistungen erforderlich ist. Die \u00c4nderung Ihrer E-Mail-Adresse ist aus Sicherheitsgr\u00fcnden nur durch uns m\u00f6glich. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf.<\/p>\n<h3>3. Verfall der Guthaben\/Boni<\/h3>\n<p>Die Guthaben verfallen automatisch, wenn Sie Ihre CARD drei volle Kalenderjahre hintereinander nicht zum Einkauf benutzen, zum 31.12. des dritten vollen Kalenderjahres. Wir werden Sie hier\u00fcber sechs Monate vorher noch einmal per E- Mail informieren, sofern Sie Ihre CARD registriert haben.<\/p>\n<h3>4. \u00dcbertragung von Guthaben<\/h3>\n<p>Eine \u00dcbertragung von Guthaben (auch Online-Gutscheine) ist ausschlie\u00dflich auf eine registrierte CARD m\u00f6glich. Einen \u00dcbertragungswunsch k\u00f6nnen Sie in Ihrem Kundenportal unter dem Men\u00fcpunkt \u201eCARD sperren\/\u00fcbertragen\u201c veranlassen. Mit \u00dcbertragung wird\/werden die \u00fcbertragene\/n Karte\/n (der\/die Online-Gutschein\/e) entwertet. F\u00fcr die G\u00fcltigkeit Ihres anschlie\u00dfend vorhandenen Kartenguthabens gelten die Regelungen gem\u00e4\u00df Punkt 3. dieser Teilnahmebedingungen.<\/p>\n<h3>5. Verlust der CARD und Verdacht der missbr\u00e4uchlichen Kartennutzung<\/h3>\n<p><strong>5.1.<\/strong> Wenn Sie Ihre registrierte CARD verlieren oder Sie den Verdacht haben, dass sie missbr\u00e4uchlich genutzt wurde oder dass jemand Ihre Zugangsdaten zur Webplattform und App erlangt hat, k\u00f6nnen Sie in Ihrem Kundenportal unter dem Men\u00fcpunkt \u201eCARD sperren\/\u00fcbertragen\u201c Ihre CARD unverz\u00fcglich sperren. Alternativ senden Sie uns eine Mail an <a href=\"mailto:verlust@trolleymaker.com\">verlust@trolleymaker.com<\/a> oder informieren uns durch Anruf unter der Telefonnummer 0721\/597 824-900. Ihre Karte wird dann umgehend gesperrt.<\/p>\n<p><strong>5.2.<\/strong> Auf Wunsch bekommen Sie bei jedem teilnehmenden Partner der CARD dann eine neue Karte und Ihr Guthaben wird Ihnen kostenfrei auf Ihre neue Karte \u00fcbertragen. Beachten Sie dabei die Hinweise zur \u00dcbertragung Ihres Guthabens in der E-Mail, die Sie nach der Kartensperre erhalten haben.<\/p>\n<p><strong>5.3.<\/strong> F\u00fcr die Neuausstellung einer individualisierten MitarbeiterCARD wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber.<\/p>\n<p><strong>5.4.<\/strong> Wir haften nicht f\u00fcr Ihre etwaige entstehende Verluste, wenn es sich um Betrug, Fahrl\u00e4ssigkeit oder eine Vertragsverletzung Ihrerseits handelt, oder wenn Sie Ihre CARD nicht eigenst\u00e4ndig gesperrt haben, bzw. uns nicht dar\u00fcber informiert haben, dass Ihre CARD verloren ist oder gestohlen wurde, dass eine Sperrung Ihrer CARD rechtzeitig durch trolleymaker vorgenommen werden konnte.<\/p>\n\n<h3>6. Laufzeit, jederzeitige K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeit, Folgen der K\u00fcndigung<\/h3>\n<p><strong>6.1.<\/strong> Das Vertragsverha\u0308ltnis zwischen Ihnen und uns wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.<\/p>\n<p><strong>6.2.<\/strong> Sie k\u00f6nnen dieses Vertragsverha\u0308ltnis aber jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch Erkl\u00e4rung in Textform (z.B. per E-Mail, Brief oder Fax) k\u00fcndigen.<\/p>\n<p><strong>6.3.<\/strong> Wir k\u00f6nnen das Vertragsverha\u0308ltnis ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch Erkl\u00e4rung in Textform (z.B. per E-Mail, Brief oder Fax) mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende k\u00fcndigen. Das Recht zur fristlosen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund (z.B. bei Missbrauch der Karte oder gewichtigem Versto\u00df gegen diese Teilnahmebedingungen) bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>6.4.<\/strong> Wir behalten uns zudem das Recht vor, eine CARD ohne Guthaben bei dauerhafter Inaktivit\u00e4t (keine Benutzung zum Einkauf innerhalb von zwei Jahren und keine Reaktion auf unsere Ank\u00fcndigung der L\u00f6schung Ihres Accounts an die bei Ihrer Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse) zu sperren und den entsprechenden Account zu l\u00f6schen.<\/p>\n<p><strong>6.5.<\/strong> Wenn Sie oder wir das Vertragsverha\u0308ltnis k\u00fcndigen, erhalten Sie eine Aufbrauchfrist bis zum Ende des Kalenderjahres, zzgl. der zwei folgenden Kalenderjahre, in der Sie das noch auf Ihrer CARD vorhandene Guthaben bei den teilnehmenden Akzeptanzpartnern einl\u00f6sen k\u00f6nnen, danach verf\u00e4llt das Guthaben. Hierauf weisen wir Sie im Zusammenhang mit der K\u00fcndigung\/Ku\u0308ndigungsbesta\u0308tigung nochmals ausdr\u00fccklich hin.<\/p>\n<p><strong>6.6.<\/strong> Sie sind verpflichtet, Ihre CARD nach dem Ende der Aufbrauchfrist unverz\u00fcglich zu vernichten.<\/p>\n<h3>7. Datenschutz<\/h3>\n<p><strong>7.1.<\/strong> Uns ist bewusst, dass Datenschutz ein wichtiges und sehr sensibles Thema ist. Wir werden die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und die des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) beachten.<\/p>\n<p><strong>7.2.<\/strong> \u00dcber die weiteren Einzelheiten k\u00f6nnen Sie Sich mittels unserer Datenschutzhinweise, die auch im Internet unter <a href=\"https:\/\/www.trolleymaker.com\/datenschutz\/\" target=\"_blank\">www.trolleymaker.com\/datenschutz<\/a> abrufbar sind, informieren. Auch stehen wir Ihnen bei R\u00fcckfragen zu diesem Thema gerne unter der E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:datenschutz@trolleymaker.com\">datenschutz@trolleymaker.com<\/a> zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h3>8. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle<\/h3>\n<p>Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<h3>9. \u00c4nderung der Teilnahmebedingungen und Leistungen<\/h3>\n<p><strong>9.1.<\/strong> Diese Teilnahmebedingungen k\u00f6nnen von uns ge\u00e4ndert werden, soweit hierdurch wesentliche Regelungen des Vertragsverha\u0308ltnisses nicht ber\u00fchrt werden und dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, welche bei Vertragsschluss von uns nicht vorhersehbar waren und deren Nichtberu\u0308cksichtigung die Ausgewogenheit des Vertragsverha\u0308ltnisses merklich st\u00f6ren w\u00fcrde. Ferner k\u00f6nnen \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen der Teilnahmebedingungen vorgenommen werden, soweit dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchf\u00fchrung des Vertrages aufgrund von nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslu\u0308cken erforderlich ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die Rechtsprechung \u00e4ndert und eine oder mehrere Klauseln dieser Teilnahmebedingungen hiervon betroffen sind.<\/p>\n<p><strong>9.2.<\/strong> \u00c4nderungen der Teilnahmebedingungen werden Ihnen von uns mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt, sofern Sie Ihre CARD registriert haben. Ihnen steht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der \u00c4nderungen ein Sonderku\u0308ndigungsrecht zu, wobei Sie das Vertragsverha\u0308ltnis ja sowieso jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen k\u00f6nnen (vgl. Punkt 6.2. dieser Teilnahmebedingungen). K\u00fcndigen Sie innerhalb von vier Wochen nach Zugang der A\u0308nderungsmitteilung nicht in Textform, werden die \u00c4nderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Sie werden auf diese Folge in der A\u0308nderungsmitteilung besonders hingewiesen.<\/p>\n<p><strong>9.3.<\/strong> Wir behalten uns weiter vor, die Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten Funktionalit\u00e4ten, Vorteile und Modalit\u00e4ten der Abwicklung jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist unter angemessener Wahrung Ihrer Belange und berechtigten Interessen zu \u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>9.4.<\/strong> Soweit einzelne Leistungsbestandteile vertraglich nicht n\u00e4her geregelt sind, steht uns das Recht zu, diese gem\u00e4\u00df \u00a7 315 BGB nach billigem Ermessen zu bestimmen.<\/p>\n<br \/>\n<p>Version 1.7 (Stand 07\/2023)<\/p>\n                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"fortrolighedspolitik-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"fortrolighedspolitik-tab\">\n\t\t\t\t        <h1>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\n\n<h3>1. Datenschutz auf einen Blick<\/h3>\n\n<h5>Allgemeine Hinweise<\/h5>\nDie folgenden Hinweise geben einen einfachen \u00dcberblick dar\u00fcber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie pers\u00f6nlich identifiziert werden k\u00f6nnen. Ausf\u00fchrliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgef\u00fchrten Datenschutzerkl\u00e4rung.\n\n<h5>Datenerfassung auf dieser Website<\/h5>\n\n<h5>Wer ist verantwortlich f\u00fcr die Datenerfassung auf dieser Website?<\/h5>\nDie Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten\nk\u00f6nnen Sie dem Abschnitt \u201eHinweis zur Verantwortlichen Stelle\u201c in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung entnehmen.\n\n<h5>Wie erfassen wir Ihre Daten?<\/h5>\nIhre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.\nAndere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.\n\n<h5>Wof\u00fcr nutzen wir Ihre Daten?<\/h5>\nEin Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gew\u00e4hrleisten. Andere Daten k\u00f6nnen zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.\n\n<h5>Welche Rechte haben Sie bez\u00fcglich Ihrer Daten?<\/h5>\nSie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft \u00fcber Herkunft, Empf\u00e4nger und Zweck Ihrer\ngespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben au\u00dferdem ein Recht, die Berichtigung oder L\u00f6schung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, k\u00f6nnen Sie diese Einwilligung jederzeit f\u00fcr die Zukunft widerrufen. Au\u00dferdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umst\u00e4nden die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.\nDes Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde zu.\nHierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an uns wenden.\n\n<h5>Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern<\/h5>\nBeim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.\nDetaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerkl\u00e4rung.\n\n<h3>2. Hosting<\/h3>\nWir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:\n\nAll-Inkl\nAnbieter ist die \nALL-INKL.COM \u2013 Neue Medien M\u00fcnnich, Inh. Ren\u00e9 M\u00fcnnich, Hauptstra\u00dfe 68, 02742\nFriedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerkl\u00e4rung von All-Inkl:\n<a href=\"https:\/\/all-inkl.com\/datenschutzinformationen\/\" target=\"_blank\">https:\/\/all-inkl.com\/datenschutzinformationen\/<\/a>.\n\nDie Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein\nberechtigtes Interesse an einer m\u00f6glichst zuverl\u00e4ssigen Darstellung unserer Website. Sofern eine\nentsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschlie\u00dflich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und \u00a7 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endger\u00e4t des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\n\n<h5>Auftragsverarbeitung<\/h5>\nWir haben einen Vertrag \u00fcber Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes\ngeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der\ngew\u00e4hrleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren\nWeisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.\n\n<h3>3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen<\/h3>\n\n<h5>Datenschutz<\/h5>\nDie Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.\nWenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.\nPersonenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie pers\u00f6nlich identifiziert werden k\u00f6nnen. Die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, welche Daten wir erheben und wof\u00fcr wir sie nutzen. Sie erl\u00e4utert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.\nWir weisen darauf hin, dass die Daten\u00fcbertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail)\nSicherheitsl\u00fccken aufweisen kann. Ein l\u00fcckenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht m\u00f6glich.\n\n<h5>Hinweis zur verantwortlichen Stelle<\/h5>\nDie verantwortliche Stelle f\u00fcr die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:\n<br \/>\ntrolleymaker gmbh<br \/>\nZeppelinstr. 7<br \/>\n76185 Karlsruhe<br \/>\n<br \/>\nvertreten durch die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<br \/>\nRalph Friedrich<br \/>\nDieter Deninger<br \/>\n<br \/>\nTelefon: <a href=\"tel:+49721597824900\">0721 59 78 24 900<\/a><br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:post@trolleymaker.com\">post@trolleymaker.com<\/a><br \/>\n<br \/>\n\nVerantwortliche Stelle ist die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen \u00fcber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. \u00c4.) entscheidet.\n\n<h5>Speicherdauer<\/h5>\nSoweit innerhalb dieser Datenschutzerkl\u00e4rung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck f\u00fcr die Datenverarbeitung entf\u00e4llt. Wenn Sie ein berechtigtes L\u00f6schersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gel\u00f6scht, sofern wir keine anderen rechtlich zul\u00e4ssigen Gr\u00fcnde f\u00fcr die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die L\u00f6schung nach Fortfall dieser Gr\u00fcnde.\n\n<h5>Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website<\/h5>\nSofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdr\u00fccklichen Einwilligung in die \u00dcbertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung au\u00dferdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endger\u00e4t (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zus\u00e4tzlich auf Grundlage von \u00a7 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserf\u00fcllung oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.\nDie Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach\nArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. \u00dcber die jeweils im Einzelfall einschl\u00e4gigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Abs\u00e4tzen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung informiert.\n\n<h5>Datenschutzbeauftragter<\/h5>\nWir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.\nDiesen erreichen Sie unter: <br \/>\n<br \/>\ntrolleymaker GmbH<br \/>\nz.Hd. Datenschutzbeauftragter<br \/>\nZeppelinstr. 7<br \/>\n76185 Karlsruhe<br \/>\nTelefon: <a href=\"tel:+49721597824900\">+49 721 59 78 24 900<\/a><br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:datenschutz@trolleymaker.com\">datenschutz@trolleymaker.com<\/a><br \/>\n<br \/>\n<h5>Empf\u00e4nger von personenbezogenen Daten<\/h5>\nIm Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine \u00dcbermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.\nWir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer\nVertragserf\u00fcllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbeh\u00f6rden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines g\u00fcltigen Vertrags \u00fcber Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag \u00fcber gemeinsame Verarbeitung geschlossen.\n\n<h5>Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung<\/h5>\nViele Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge sind nur mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unber\u00fchrt.\n\n<h5>Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen F\u00e4llen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)<\/h5>\nWENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GR\u00dcNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH F\u00dcR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GEST\u00dcTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR K\u00d6NNEN ZWINGENDE SCHUTZW\u00dcRDIGE GR\u00dcNDE F\u00dcR DIE VERARBEITUNG\nNACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN \u00dcBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUS\u00dcBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPR\u00dcCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).\nWERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH F\u00dcR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).\n\n<h5>Beschwerderecht bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde<\/h5>\nIm Falle von Verst\u00f6\u00dfen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer\nAufsichtsbeh\u00f6rde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gew\u00f6hnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutma\u00dflichen Versto\u00dfes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.\n\n<h5>Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/h5>\nSie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erf\u00fcllung eines Vertrags\nautomatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem g\u00e4ngigen, maschinenlesbaren Format\naush\u00e4ndigen zu lassen. Sofern Sie die direkte \u00dcbertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.\n\n<h5>Auskunft, Berichtigung und L\u00f6schung<\/h5>\nSie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft \u00fcber Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empf\u00e4nger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder L\u00f6schung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an uns wenden.\n\n<h5>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/h5>\nSie haben das Recht, die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung besteht in folgenden F\u00e4llen:\nWenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, ben\u00f6tigen wir in der Regel Zeit, um dies zu \u00fcberpr\u00fcfen. F\u00fcr die Dauer der Pr\u00fcfung haben Sie das Recht, die\nEinschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.\nWenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtm\u00e4\u00dfig geschah\/geschieht, k\u00f6nnen Sie\nstatt der L\u00f6schung die Einschr\u00e4nkung der Datenverarbeitung verlangen.\nWenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr ben\u00f6tigen, Sie sie jedoch zur Aus\u00fcbung,\nVerteidigung oder Geltendmachung von Rechtsanspr\u00fcchen ben\u00f6tigen, haben Sie das Recht, statt der\nL\u00f6schung die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.\nWenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abw\u00e4gung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen \u00fcberwiegen, haben Sie das Recht, die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.\nWenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschr\u00e4nkt haben, d\u00fcrfen diese Daten \u2013 von ihrer Speicherung abgesehen \u2013 nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen nat\u00fcrlichen oder\njuristischen Person oder aus Gr\u00fcnden eines wichtigen \u00f6ffentlichen Interesses der Europ\u00e4ischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.\n\n<h5>SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung<\/h5>\nDiese Seite nutzt aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zum Schutz der \u00dcbertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung. Eine verschl\u00fcsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von \u201ehttp:\/\/\u201c auf \u201ehttps:\/\/\u201c wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.\nWenn die SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung aktiviert ist, k\u00f6nnen die Daten, die Sie an uns \u00fcbermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.\n\n<h5>Verschl\u00fcsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website<\/h5>\nBesteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugserm\u00e4chtigung) zu \u00fcbermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung ben\u00f6tigt.\nDer Zahlungsverkehr \u00fcber die g\u00e4ngigen Zahlungsmittel (Visa\/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschlie\u00dflich \u00fcber eine verschl\u00fcsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschl\u00fcsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von \u201ehttp:\/\/\u201c auf \u201ehttps:\/\/\u201c wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.\nBei verschl\u00fcsselter Kommunikation k\u00f6nnen Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns \u00fcbermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.\n\n<h5>Widerspruch gegen Werbe-E-Mails<\/h5>\nDer Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht ver\u00f6ffentlichten Kontaktdaten zur \u00dcbersendung von nicht ausdr\u00fccklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdr\u00fccklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.\n\n<h3>4. Datenerfassung auf dieser Website<\/h3>\n\n<h5>Cookies<\/h5>\nUnsere Internetseiten verwenden so genannte \u201eCookies\u201c. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endger\u00e4t keinen Schaden an. Sie werden entweder vor\u00fcbergehend f\u00fcr die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gel\u00f6scht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert, bis Sie diese selbst l\u00f6schen oder eine automatische L\u00f6schung durch Ihren Webbrowser erfolgt.\nCookies k\u00f6nnen von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies erm\u00f6glichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren w\u00fcrden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies k\u00f6nnen zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.\nCookies, die zur Durchf\u00fchrung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erw\u00fcnschter Funktionen (z. B. f\u00fcr die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird.\nDer Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur\nSpeicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschlie\u00dflich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und \u00a7 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\nSie k\u00f6nnen Ihren Browser so einstellen, dass Sie \u00fcber das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies f\u00fcr bestimmte F\u00e4lle oder generell ausschlie\u00dfen sowie das automatische L\u00f6schen der Cookies beim Schlie\u00dfen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalit\u00e4t dieser Website eingeschr\u00e4nkt sein.\nWelche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, k\u00f6nnen Sie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung entnehmen.\n\n<h5>Einwilligung mit Borlabs Cookie<\/h5>\nUnsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, R\u00fcbenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden Borlabs).\nWenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.\nDie erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur L\u00f6schung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst l\u00f6schen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https:\/\/de.borlabs.io\/kb\/welche-daten-speichert-borlabs-cookie\/.\nDer Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen f\u00fcr den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.\n\n<h5>Server-Log-Dateien<\/h5>\nDer Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-\nDateien, die Ihr Browser automatisch an uns \u00fcbermittelt. Dies sind:\nBrowsertyp und Browserversion\nverwendetes Betriebssystem\nReferrer URL\nHostname des zugreifenden Rechners\nUhrzeit der Serveranfrage\nIP-Adresse\n\nEine Zusammenf\u00fchrung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.\nDie Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website \u2013 hierzu m\u00fcssen die Server-Log-Files erfasst werden.\n\n<h5>Kontaktformular<\/h5>\nWenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und f\u00fcr den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.\nDie Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erf\u00fcllung eines Vertrags zusammenh\u00e4ngt oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen\nerforderlich ist. In allen \u00fcbrigen F\u00e4llen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer\nEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\nDie von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur L\u00f6schung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen \u2013 insbesondere Aufbewahrungsfristen \u2013 bleiben unber\u00fchrt.\n\n<h5>Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax<\/h5>\nWenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erf\u00fcllung eines Vertrags zusammenh\u00e4ngt oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen erforderlich ist. In allen \u00fcbrigen F\u00e4llen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\nDie von Ihnen an uns per Kontaktanfragen \u00fcbersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur L\u00f6schung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen \u2013 insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen \u2013 bleiben unber\u00fchrt.\n\n<h5>Microsoft Bookings<\/h5>\nAuf unserer Website haben Sie die M\u00f6glichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. F\u00fcr die Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/microsoft-365\/bookings\/?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\">https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/microsoft-365\/bookings\/?view=o365-worldwide<\/a>.\n\nZum Zweck der Terminbuchung geben Sie die abgefragten Daten und den Wunschtermin in die daf\u00fcr vorgesehene Maske ein. Die eingegebenen Daten werden f\u00fcr die Planung, Durchf\u00fchrung und ggf. f\u00fcr die Nachbereitung des Termins verwendet. Die Termindaten werden f\u00fcr uns auf den Servern von Microsoft Bookings gespeichert, dessen Datenschutzerkl\u00e4rung Sie hier einsehen k\u00f6nnen:\n<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement\" target=\"_blank\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement<\/a>.\nDie von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur L\u00f6schung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen \u2013 insbesondere Aufbewahrungsfristen \u2013 bleiben unber\u00fchrt.\nRechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer m\u00f6glichst unkomplizierten Terminvereinbarung mit Interessenten und\nKunden. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschlie\u00dflich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und \u00a7 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endger\u00e4t des Nutzers (z. B. f\u00fcr Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\n\nDie Daten\u00fcbertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gest\u00fctzt.\nDetails finden Sie hier:\n<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/compliance\/regulatory\/offering-eu-model-clauses\" target=\"_blank\">https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/compliance\/regulatory\/offering-eu-model-clauses<\/a>.\nDas Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber eine Zertifizierung nach dem \u201eEU-US Data Privacy Framework\u201c (DPF). Der DPF ist ein \u00dcbereinkommen zwischen der Europ\u00e4ischen Union und den USA, der die Einhaltung\neurop\u00e4ischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gew\u00e4hrleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:\n<a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search\/participantdetail?contact=true&#038;id=a2zt0000000KzNaAAK&#038;status=Active\" target=\"_blank\">https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search\/participantdetail?contact=true&#038;id=a2zt0000000KzNaAAK&#038;status=Active<\/a>\n\n<h5>Registrierung auf dieser Website<\/h5>\nSie k\u00f6nnen sich auf dieser Website registrieren, um zus\u00e4tzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, f\u00fcr den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben m\u00fcssen vollst\u00e4ndig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.\nF\u00fcr wichtige \u00c4nderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen \u00c4nderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchf\u00fchrung des durch die Registrierung begr\u00fcndeten Nutzungsverh\u00e4ltnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Vertr\u00e4ge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).\nDie bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website\nregistriert sind und werden anschlie\u00dfend gel\u00f6scht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.\n\n<h3>5. Analyse-Tools und Werbung<\/h3>\n\n<h5>Matomo<\/h5>\nDiese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo.\nMit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten \u00fcber die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch k\u00f6nnen wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe get\u00e4tigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Au\u00dferdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und k\u00f6nnen messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchf\u00fchren (z. B. Klicks, K\u00e4ufe u. \u00c4.).\n\nDie Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein\nWebangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschlie\u00dflich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und \u00a7 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endger\u00e4t des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.\n\n<h5>IP-Anonymisierung<\/h5>\nBei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gek\u00fcrzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.\n\n<h5>Hosting<\/h5> \nWir hosten Matomo ausschlie\u00dflich auf unseren eigenen Servern, sodass alle Analysedaten bei uns verbleiben und nicht weitergegeben werden.\n\n<h3>6. Newsletter<\/h3>\n\n<h5>Newsletterdaten<\/h5>\nWenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen wir von Ihnen eine EMail- Adresse sowie Informationen, welche uns die \u00dcberpr\u00fcfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. F\u00fcr die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.\n\n<h5>Inxmail<\/h5>\nDiese Website nutzt Inxmail f\u00fcr den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wetzinger Stra\u00dfe 17, 79106 Freiburg (nachfolgend Inxmail).\nInxmail ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Inxmail verarbeitet.\n\n<h5>Datenanalyse durch Inxmail<\/h5>\nMit Hilfe von Inxmail ist es uns m\u00f6glich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So k\u00f6nnen wir z. B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht ge\u00f6ffnet wurde und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.\nAu\u00dferdem k\u00f6nnen wir erkennen, ob nach dem \u00d6ffnen \/ Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgef\u00fchrt wurden (Conversion-Rate). Wir k\u00f6nnen so z. B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf get\u00e4tigt haben.\nInxmail erm\u00f6glicht es uns auch, die Newsletter-Empf\u00e4nger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (\u201eclustern\u201d). Dabei lassen sich die Newsletterempf\u00e4nger z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Wenn Sie keine Analyse durch Inxmail wollen, m\u00fcssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierf\u00fcr stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verf\u00fcgung.\nDie Datenschutzerkl\u00e4rung von Inxmail finden Sie unter:\n<a href=\"https:\/\/www.inxmail.de\/datenschutz\" target=\"_blank\">https:\/\/www.inxmail.de\/datenschutz<\/a>.\n\n<h5>Anonymisiertes Tracking<\/h5>\nWir verwenden das anonymisierte Tracking von Inxmail, bei dem ein R\u00fcckschluss auf Ihre Person nur dann m\u00f6glich ist, wenn Sie vorab ausdr\u00fccklich hierin eingewilligt haben.\nRechtsgrundlage Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k\u00f6nnen diese Einwilligung jederzeit f\u00fcr die Zukunft widerrufen.\n\n<h5>Speicherdauer<\/h5>\nDie von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste oder nach Zweckfortfall gel\u00f6scht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu l\u00f6schen oder zu sperren. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unber\u00fchrt.\nNach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung k\u00fcnftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur f\u00fcr diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengef\u00fchrt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie k\u00f6nnen der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse \u00fcberwiegen.\n\n<h5>Auftragsverarbeitung<\/h5>\nWir haben einen Vertrag \u00fcber Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der\ngew\u00e4hrleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.\n\n<h3>7. Plugins und Tools<\/h3>\n\n<h5>Google Fonts (lokales Hosting)<\/h5>\nDiese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.\nWeitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\" target=\"_blank\">https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq<\/a> und in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google:\n<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\" target=\"_blank\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a>.\n\n<h3>8. eCommerce und Zahlungsanbieter<\/h3>\n\n<h5>Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten<\/h5>\nWir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begr\u00fcndung, inhaltlichen Ausgestaltung und \u00c4nderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten \u00fcber die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu erm\u00f6glichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Gesch\u00e4ftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gel\u00f6scht.\nGesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.\n\n<h5>Daten\u00fcbermittlung bei Vertragsschluss f\u00fcr Dienstleistungen und digitale Inhalte<\/h5>\nWir \u00fcbermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.\nEine weitergehende \u00dcbermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der \u00dcbermittlung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.\nGrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gestattet.\n\n<h5>Zahlungsdienste<\/h5>\nWir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns t\u00e4tigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. F\u00fcr diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines m\u00f6glichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit f\u00fcr bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit f\u00fcr die Zukunft widerrufbar.\nFolgende Zahlungsdienste \/ Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:\n\n<h5>PayPal<\/h5>\nAnbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.\u00e0.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden \u201ePayPal\u201c).\nDie Daten\u00fcbertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gest\u00fctzt.\nDetails finden Sie hier:\n<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/pocpsa-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/pocpsa-full<\/a>.\nDetails entnehmen Sie der Datenschutzerkl\u00e4rung von PayPal:\n<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/pocpsa-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full<\/a>.\n\n<h3>9. Audio- und Videokonferenzen<\/h3>\n\n<h5>Datenverarbeitung<\/h5>\nF\u00fcr die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.\nDie Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen\/einsetzen (E-Mail- Adresse und\/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige \u201eKontextinformationen\u201c im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).\nDes Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online- Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Ger\u00e4te-IDs, Ger\u00e4tetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.\nSofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten z\u00e4hlen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-\/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die w\u00e4hrend der Nutzung des Dienstes geteilt werden.\nBitte beachten Sie, dass wir nicht vollumf\u00e4nglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge der verwendeten Tools haben. Unsere M\u00f6glichkeiten richten sich ma\u00dfgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerkl\u00e4rungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgef\u00fchrt haben.\n\n<h5>Zweck und Rechtsgrundlagen<\/h5>\nDie Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegen\u00fcber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufbar.\n\n<h5>Speicherdauer<\/h5>\nDie unmittelbar von uns \u00fcber die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gel\u00f6scht, sobald Sie uns zur L\u00f6schung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endger\u00e4t, bis Sie sie l\u00f6schen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.\nAuf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. F\u00fcr Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.\n\n<h5>Eingesetzte Konferenz-Tools<\/h5>\nWir setzen folgende Konferenz-Tools ein:<br \/>\n<br \/>\nMicrosoft Teams\nWir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerkl\u00e4rung von Microsoft Teams:\n<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement\" target=\"_blank\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement<\/a>.\nDas Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber eine Zertifizierung nach dem \u201eEU-US Data Privacy Framework\u201c (DPF). Der DPF ist ein \u00dcbereinkommen zwischen der Europ\u00e4ischen Union und den USA, der die Einhaltung\neurop\u00e4ischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gew\u00e4hrleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:\n<a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search\/participantdetail?contact=true&#038;id=a2zt0000000KzNaAAK&#038;status=Active\" target=\"_blank\">https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/participant-search\/participantdetail?contact=true&#038;id=a2zt0000000KzNaAAK&#038;status=Active<\/a>\n\n<h5>Auftragsverarbeitung<\/h5>\nWir haben einen Vertrag \u00fcber Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gew\u00e4hrleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.\n<br \/>\nStand 15.11.2023\n\n                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"information-om-databeskyttelse-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"information-om-databeskyttelse-tab\">\n\t\t\t\t        <h1>Datenschutzhinweise<\/h1>\n<strong> 1. Name und Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>1.1.<\/strong> Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze f\u00fcr die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind als Betreiber der CARD wir, die trolleymaker gmbh, Zeppelinstr. 7, 76185 Karlsruhe. Weitere Kontaktdaten sowie die Handelsregisterdaten k\u00f6nnen Sie dem Impressum unserer unter www.trolleymaker.com abrufbaren Webseite entnehmen.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>1.2.<\/strong> Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse datenschutz@trolleymaker.com oder \u00fcber oben angegebene Postadresse mit dem Zusatz \u201ez.Hd. Datenschutzbeauftragter\u201c.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong> 2. Gegenstand des Datenschutzes<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\nGegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Dies sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine nat\u00fcrliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert wer- den kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit\u00e4t dieser nat\u00fcrlichen Person sind.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong> 3. Von Ihnen bei Anmeldung und Nutzung der CARD erfasste und verarbeitete personenbezogene Daten<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.1.<\/strong> Wenn Sie Ihre CARD registriert haben, speichern wir von Ihnen als Pflichtangaben folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Anschrift (Stra\u00dfe, Hausnummer), PLZ, Wohnort sowie die Kartennummer Ihrer CARD. Diese Informationen ben\u00f6tigen wir, um ggfs. eine Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung vornehmen zu k\u00f6nnen (z.B. bei Verlust der Login-Daten).\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.2.<\/strong> Wenn Sie Ihre CARD beim Einkauf bei einem unserer Akzeptanzpartner einsetzen, um Vorteile und Boni zu erhalten, erheben und speichern wir folgende Daten: bezahlter bonusfa\u0308higer Betrag, gutgeschriebener Bonus, Ort (bei welchem Akzeptanzpartner), Datum und Uhrzeit des Einkaufs.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.3.<\/strong> Wenn Sie Guthaben und\/oder gesammelte Boni beim Einkauf bei einem der Akzeptanzpartner einl\u00f6sen, erheben und speichern wir folgende Daten: Einl\u00f6se-Betrag, Ort (bei welchem Akzeptanzpartner), Datum und Uhrzeit der Einl\u00f6sung.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.4.<\/strong> Wenn Sie Ihre CARD mit Guthaben aufladen, erheben und speichern wir folgende Daten: Aufladebetrag, Ort (bei welchem Akzeptanzpartner), Datum und Uhrzeit des Aufladung.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.5.<\/strong> Wenn Sie, um Sich \u00fcber Neuigkeiten des CARD Angebots und unserer Akzeptanzpartner zu informieren, zu unserem Newsletter anmelden, erhalten Sie nach der Registrierung eine E-Mail, welche einen Link enth\u00e4lt, mit dem Sie Ihre Anmeldung best\u00e4tigen k\u00f6nnen. Wir speichern nach erfolgreicher Best\u00e4tigung Ihrer Anmeldung Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters gemeinsam mit Ihren vorstehend beschriebenen Daten.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.6.<\/strong> Wenn Sie mit uns im Zusammenhang mit der Anmeldung oder Nutzung Ihrer CARD kommunizieren (also z.B. Anfragen an uns richten, bei Verlust Ihrer CARD deren Sperrung beantragen, etc.), verwenden und speichern wir die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten (Ihr Name und Ihre Kartennummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt Ihrer Anfrage sowie den gew\u00e4hlten Kommunikationsweg) zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und der anschlie\u00dfenden Dokumentation. Wir nutzen au\u00dferdem die Daten aus Ihren get\u00e4tigten Transaktionen f\u00fcr vertragsbezogene Kommunikation (Brief oder E-Mail) mit Ihnen, also um Sie z.B. \u00fcber neue Akzeptanzpartner oder die H\u00f6he der von Ihnen gesammelten Boni oder neue Einlo\u0308semo\u0308glichkeiten zu informieren.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.7.<\/strong> Wenn Sie bei der Nutzung der CARD die CARD-Webseite besuchen oder die entsprechende Smartphone App verwenden, werden dabei weitere Daten von Ihnen erhoben. Weitere Informationen dazu einschlie\u00dflich der Benennung der Rechtsgrundlagen der dabei erfolgenden Datenverarbeitungen k\u00f6nnen Sie den Datenschutzhinweisen der Webseite und den Datenschutzhinweisen der App entnehmen. Diese Daten werden aber nicht mit Ihrem CARD-Profil verkn\u00fcpft.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>3.8.<\/strong> Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die vorstehend unter Punkt 3.1. bis 3.5. genannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO (Vertragserfu\u0308llung und vorvertragliche Ma\u00dfnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO (berechtigte Interessen).\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>4. Werbung, Marktforschung und individualisierte Angebote<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n4.1. Wenn Sie Ihre Einwilligung in den Erhalt von Werbung und Auswertung Ihrer Daten zu Marktforschungszwecken bei Ihrer Registrierung oder nachtr\u00e4glich erteilt haben, verwenden wir die vorstehend unter Punkt 3.1. bis 3.5. genannten Daten, um Ihnen auf Ihre pers\u00f6nlichen Interessen zugeschnittene Werbung, sowie an Sie gerichtete Angebote der Akzeptanzpartner (z.B. Geburtstagsbonus, Sonderangebote, Bonus- und Rabattaktionen, lokale Events) per Email, sowie zus\u00e4tzlich, wenn gew\u00fcnscht, per Post und\/oder per SMS\/Pushmail zukommen zu lassen. Au\u00dferdem verwenden wir die vorstehend unter Punkt 3.1. bis 3.5. genannten Daten zu statistischen Auswertungen f\u00fcr den Akzeptanzpartner, d.h. der Akzeptanzpartner erh\u00e4lt auf seine Anforderung hin, eine anonyme Auswertung der bei ihm get\u00e4tigten Ums\u00e4tze, nicht jedoch Informationen \u00fcber das Kaufverhalten bei anderen Akzeptanzpartnern sowie zu Marktforschungszwecken, um z. B. festzustellen, wie viele Transaktionen oder welche Ums\u00e4tze insgesamt in einer Region get\u00e4tigt wurden. Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO (Einwilligung). Eine erteilte Einwilligung k\u00f6nnen Sie selbstverst\u00e4ndlich jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an uns widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Nutzungsm\u00f6glichkeiten Ihre CARD hat. Ein Widerruf der Einwilligung ber\u00fchrt nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung.\n<br \/>\n<br \/>\n4.2. Wenn Sie keine Einwilligung in den Erhalt von Werbung und Auswertung Ihrer Daten zu Marktforschungszwecken erteilt oder eine fr\u00fcher erteilte Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihnen keine Werbung zukommen lassen und Ihre Daten allenfalls anonymisiert zu Marktforschungszwecken (Statistiken) verwenden.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>5. Weitergabe Ihrer Daten<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>5.1.<\/strong> An wen wir welche Ihrer Daten weitergeben, k\u00f6nnen Sie dieser Grafik entnehmen.\n<br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"wp-image-625 size-full alignnone\" src=\"https:\/\/rechtliches.trolleymaker.com\/grafik-datenverlauf.jpg\" alt=\"Grafik Datenverlauf\" style=\"width: 100%;\" \/>\n<br \/>\n<br \/>\nRechtsgrundlage fu\u0308r die Weitergabe dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO (Vertragserfu\u0308llung und vorvertragliche Ma\u00dfnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO (berechtigte Interessen).\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>5.2.<\/strong> Au\u00dferdem erhalten von uns eingesetzte Dienstleister und Subunternehmer die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung Ihrer Leistungen erforderlichen personenbezogenen Daten. Dabei werden Sie als Auftragsverarbeiter f\u00fcr uns t\u00e4tig und sind durch die Anforderungen des Art. 28 DSGVO entsprechende Auftragsverarbeitungsvertra\u0308ge streng auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet, so dass Sie nicht als \u201eDritte\u201c im Sinne der DSGVO gelten.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong> 6. Speicherdauer Ihrer Daten<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>6.1.<\/strong> Sobald die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die wir sie erhoben haben, nicht mehr erforderlich ist, l\u00f6schen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>6.2.<\/strong> Wie lange wir welche Daten von Ihnen in der Regel gespeichert und aktiv im Zugriff haben, k\u00f6nnen Sie der vorstehenden Grafik entnehmen.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>6.3.<\/strong> Soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa aus dem Handelsrecht oder dem Steuerrecht unterliegen, erfolgt hinsichtlich der f\u00fcr die Erf\u00fcllung dieser Pflichten erforderlichen Daten statt der L\u00f6schung nach Ablauf der in der vorstehenden Grafik genannten Fristen eine Sperrung (\u201eEinschr\u00e4nkung der Verarbeitung\u201c), bis eine L\u00f6schung dieser Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zul\u00e4ssig ist.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong> 7. Nichtbestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschlie\u00dflich Profiling<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\nZur Begr\u00fcndung und Durchf\u00fchrung der Vertragsbeziehung nutzen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung einschlie\u00dflich Profiling gem\u00e4\u00df Art. 22 DSGVO.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong> 8. Ihre Rechte<\/strong>\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>8.1.<\/strong> Sie haben das Recht, jederzeit eine Best\u00e4tigung dar\u00fcber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und das Recht auf Auskunft \u00fcber diese personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Daneben steht Ihnen das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), L\u00f6schung (Art. 17 DSGVO) und Einschr\u00e4nkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenu\u0308bertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>8.2.<\/strong> Informationen \u00fcber Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO<br \/>\nSie haben das Recht, aus Gr\u00fcnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer betreffenden personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwa\u0308gung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.\nLegen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir k\u00f6nnen zwingende berechtigte Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten \u00fcberwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>8.3.<\/strong> S\u00e4mtliche Rechte k\u00f6nnen Sie uns gegen\u00fcber per E-Mail \u00fcber datenschutz@trolleymaker.com oder \u00fcber die oben bei Punkt 1. (\u201e1. Name und Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten\u201c) angegebenen Kontaktdaten geltend machen.\n<br \/>\n<br \/>\n<strong>8.4.<\/strong> Dar\u00fcber hinaus haben Sie gem\u00e4\u00df Art. 77 DSGVO das Recht, Sich bei Beschwerden an die zust\u00e4ndige Datenschutzaufsichtsbeho\u0308rde zu wenden. Die f\u00fcr uns zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde ist der Landesbeauftragte f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-W\u00fcrttemberg, Ko\u0308nigstrasse 10 a, 70173 Stuttgart. In der Regel k\u00f6nne Sie Sich zudem an die f\u00fcr Ihre \u00fcblichen Aufenthaltsort zust\u00e4ndige Datenschutzaufsichtsbeho\u0308rde wenden.\n<br \/>\n<br \/>\nVersion 1.6 (Stand 10\/2023)\n<br \/>\n<br \/>\n\n                    <\/div>\n\t\t                    <\/div>\n        <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundebetingelser Betingelser for deltagelse Fortrolighedspolitik Information om databeskyttelse Teilnahmebedingungen herunterladen &gt;&gt; Sie ben\u00f6tigen zum \u00f6ffnen der Datei das kostenlose Programm Adobe Reader Teilnahmebedingungen Diese Teilnahmebedingungen beinhalten Ihre Rechte und Pflichten f\u00fcr die Nutzung einer trolleymaker SmartCityCARD (nachfolgend \u201eCARD\u201c genannt). Bitte lesen Sie die Teilnahmebedingungen sorgf\u00e4ltig durch. 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